FAQ

Camper


Wie sind die Abmessungen des Campers?

Modell: Fiat Scudo / Breite: 1,90 m / Länge: 5,14 m / Höhe: 1,90 m

Was ist alles in dem Mietpreis enthalten?

Jede Buchung beinhaltet eine Grundausstattung, unbegrenzte Kilometer, Bettwäsche, Küchenutensilien, Gaskocher und eine elektrische Kühlbox.

Muss ich Bettwäsche mitbringen?

Nein, Dein Bett im Camper wird noch vor Deiner Ankunft bezogen, Du musst Dir um die Bettwäsche keine Gedanken machen.

Hat der Campervan eine Klimaanlage?

Das kommt auf den jeweiligen Camper an, die meisten unserer Camper haben eine Klimaanlage, jedoch nicht alle. Die Ausstattung ist bei dem jeweiligen Modell aufgelistet.

Ist der Camper mit Steckdosen ausgestattet?

Ja, alle unsere Camper sind mit einer Steckdose ausgestattet. Die USB-Anschlüsse werden über die Solarzelle auf dem Dach mit Strom versorgt. Wenn der Camper über den Außenanschluss z.B. auf dem Campingplatz angeschlossen ist, werden die Strom und USB-Anschlüsse darüber (220V) betrieben.

Wie groß ist der Tank?

Der Tank ist ca. 80 Liter groß. Damit kannst Du ca. 1000 km fahren.

Hat der Camper einen Surf- und oder Fahrradträger?

Du kannst Surf- und Fahrradträge optional dazu buchen.

Abholung / Rückgabe


Was muss ich zur Abholung des Campers mitbringen?

Das solltest Du mitnehmen:
• Führerscheine von allen Fahrern
• Kreditkarte des Mieters / Mieterin (mit ausreichenden Deckung der Haftung / Kaution)
• Passport
• Buchungsreferenz

Wo kann ich meinen Camper anholen und zurückgeben?

Die Abholung kann entweder in einem Depot oder am Flughafen erfolgen.
Sizilien: Flughafen Catania, Comiso
Malta: Malta International Airport
Sardinien: Flughafen Cagliari
Du kannst Deinen Van auf Wusch auch an einem anderen Ort abholen und zurückgeben, bitte beachte, dass dann eventuell Zusatzkosten auf Dich zukommen könnten.

In welchem Zustand muss ich den Camper abgeben?

Der Camper sollte mit der gleichen Menge an Kraftstoff zurückgegeben werden, wie er zum Zeitpunkt der Abholung hatte. Der Wassertank sollte vor Abgabe geleert werden und die chemische Toilette entleert und auch ausgespült werden.

Was passiert, wenn ich zu spät zur Abholung oder Rückgabe erscheine?

Bitte kontaktiere uns bei Verspätung umgehen, dann können wir gemeinsam eine Lösung finden.

Was passiert, wenn ich meinen Flug verpasse?

Die dadurch verpassten Miettage können leider nicht rückerstattet werden.

Muss ich den Van bei meiner Rückgabe reinigen?

Nein, du musst lediglich keine Chemische Toilette ausleeren und durchspülen und den Abwassertank entleeren.

Muss ich den Camper vor meiner Rückgabe volltanken?

Du nimmst einen vollgetankten Van entgegen und musst ihn entsprechend vollgetankt zurückgeben.

Was mach ich, wenn ich einen Unfall oder eine Panne habe?

Bitte kontaktiere uns umgehend bei einem Unfall oder einer Panne, wir können dann mit Dir das weitere Vorgehen besprechen.

Zahlung


Welche Zahlungsarten gibt es?

Du kannst über PayPal oder per Überweisung zahlen.

Ist eine Zahlung möglich, um die Reservierung zu bestätigen?

Ja, der angegebene Betrag muss bei Buchung mit dem von dir gewählten Zahlungsmittel überwiesen werden. Wir prüfen dann deine Buchung. Im Normalfall erhältst du innerhalb von 24 Stunden eine Buchungsbestätigung und der Camper ist für dich reserviert.

Gibt es eine Mindestmietdauer?

Die Mindestmietdauer beträgt 5 Nächte. In den Sommermonaten und in der Hochsaison beträgt die Mindestbuchung normalerweise 6 Nächte. Wir werden jedoch immer versuchen, jede Anfrage zu berücksichtigen, je nach Verfügbarkeit.

Wie setzen sich die Preise zusammen?

Die Preise werden pro Tag berechnet. Im Preis inbegriffen ist die Grundversicherung inklusive der Mehrwertsteuer. Der Preis kann je nach Saison und anderen Mietbedingungen variieren. Zusätzlich erheben wir pauschal zu jeder Buchung 2% Transaktionsgebühren unabhängig des gewählten Zahlungsmittels.

Dokumente


Welcher Führerschein ist erforderlich um einen Camper zu fahren?

Um unseren Camper zu fahren, ist ein Führerschein Klasse B erforderlich.

Wie viele Personen dürfen den Camper fahren?

Grundsätzlich darf nur die Person fahren, die den Camper gemietet hat. Mit einer zusätzlichen kostenpflichtigen Versicherung darf auch ein weiterer Fahrer den Camper fahren.

Wie viele Personen dürfen den Camper fahren?

Grundsätzlich darf nur die Person fahren, die den Camper gemietet hat. Mit einer zusätzlichen kostenpflichtigen Versicherung darf auch ein weiterer Fahrer den Camper fahren.

Für wie viele Personen ist der Camper ausgelegt?

Der Camper ist für zwei Personen ausgelegt.

Stornierung / Änderungen


Wie gehe ich vor, wenn ich meine Reise stornieren muss?

Wenn Du Deinen Van mehr als 30 Tage vor der geplanten Abholzeit stornierst, dann erstatten wir Dir die gesamten Kosten zurück. Wenn Du Deinen Van in weniger als 30 Tage vor dem geplanten Anreisetag stornieren möchtest, gelten die Stornierungsrichtlinien in unseren AGB’s.
Falls Sie Ihre Reservierung zwischen 30 und 15 Tagen vor der geplanten Abholzeit stornieren, wird Ihnen die 50% Anzahlung nicht zurückerstattet (Stornogebühr). Der verbleibende Restbetrag fällt nicht an.
Falls Sie Ihre Buchung innerhalb von 15 Tagen vor der geplanten Abholung stornieren, belasten wir Ihre Kreditkarte mit 100% der Buchungskosten (Gebühren wegen Nichtanreisen).

Ist der Camper versichert?

Ja, alle unsere Camper sind Vollkaskoversichert mit einer Selbstbeteiligung von 800,00 Euro.

Muss ich eine Kaution hinterlegen?

Ja, die Kaution für Deinen Camper beträgt 800 €. Die Kaution wird Deinem Konto nach ordnungsgemäßer Abgabe selbstverständlich wieder gutgeschrieben.

Reisetipps


Gibt es Reiserouten an denen ich mich orientieren kann?

Ja, wir haben einige Beispielrouten zusammengestellt an denen Du dich gut orientieren kannst. Schau doch unter dem Punkt Reiserouten nach, welche Route Dir am besten gefällt, oder stelle Dir Deine eigene Route anhand unserer Vorschläge zusammen. Dein Camper, Deine Reise!

Gibt es eine Liste mit allen Campingplätzen?

Ja, wir haben Dir eine Liste an Campingplätzen zusammengetragen, daraus kannst Du dich nach belieben bedienen.

Muss ich Mautgebühren zahlen?

Ja, auf verschiedenen Autobahnabschnitten musst du Mautgebühren zahlen, die Gebühren können direkt auf der Autobahn bezahlt werden.